Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Zásady zpracování a ochrany osobních údajů
Informace o tom, jak a proč zpracováváme Vaše osobní údaje v rámci e-shopu kovanilevne.cz (včetně cookies, marketingu a mimosoudního řešení sporů).
1) Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Spanholz s.r.o., se sídlem Polenská 4382/2c, 586 01 Jihlava, CZ, IČ: 04120299, DIČ: CZ04120299. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně v oddílu C, vložce číslo 88294.
Kontaktní e-mail: info@kovanilevne.cz • Telefon: 773 455 499
2) Jaké osobní údaje zpracováváme
- Identifikační údaje – jméno, příjmení (případně firma u podnikatelů).
- Kontaktní údaje – e-mail, telefon.
- Adresa – fakturační a dodací.
- Údaje o objednávce – obsah košíku, objednávky, komunikace, reklamace.
- Platební údaje – údaje nezbytné pro spárování platby (bez údajů o platební kartě).
- Technické/provozní údaje – IP adresa, cookies, informace o zařízení/prohlížeči (podle nastavení cookies).
3) Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
Právní základ: plnění smlouvy.
Právní základ: plnění právní povinnosti.
Právní základ: oprávněný zájem.
Právní základ: souhlas (kdy je vyžadován).
4) Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a jen ověřeným partnerům:
- Dopravci (např. GLS, DPD, TOPTRANS) – doručení zásilek.
- Platební služby / banky – zpracování plateb.
- Provoz/IT – poskytovatelé hostingu, správy e-shopu a technických služeb.
- Účetní a daňové služby – plnění zákonných povinností.
5) Jak dlouho údaje uchováváme
- Objednávky a účetní doklady – dle zákonných lhůt (účetnictví/daňové předpisy).
- Reklamace a komunikace – po dobu nutnou k vyřízení a ochraně právních nároků.
- Marketing – do odvolání souhlasu / odhlášení (nebo dle nastavení).
- Cookies – dle typu cookies a vašeho nastavení (viz cookies sekce níže).
6) Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- na přístup k osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz (pokud jsou splněny podmínky),
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- na přenositelnost údajů (v zákonném rozsahu),
- odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založené),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7) Cookies a podobné technologie
Cookies politika (rozbalit / sbalit)
Provozovatel webové stránky www.kovanilevne.cz, společnost Spanholz s.r.o., se sídlem Polenská 4382/2c, 586 01, Jihlava, CZ, IČ: 04120299, DIČ: CZ04120299, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 88294 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) pracuje na této webové stránce se soubory cookies.
Co jsou to cookies?
Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově počítači, a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí. Umožňují tak například přizpůsobit stránky pro ideální zákaznický zážitek, zobrazit určitý obsah šitý právě Vám na míru, analyzovat návštěvnost webových stránek apod.
Sběr cookies je považováno za zpracování osobních údajů.
Jaké typy cookies používáme?
Technické cookies
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webové stránky a všech funkcí, které nabízí a nemohou být vypnuty bez zablokování funkcí stránky. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, přihlášení k zákaznickému účtu, fungování filtrů, nákupní proces nebo ukládání nastavení soukromí. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány a jsou aktivní vždy.
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme anonymně a souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Díky těmto cookies můžeme optimalizovat výkon a funkčnost našich stránek.
Preferenční cookies
Preferenční cookies umožňují, aby si webová stránka zapamatovala informace, které mění, jak se webová stránka chová nebo jak vypadá. Je to například Vámi preferovaný jazyk, měna, oblíbené nebo naposledy prohlížené produkty apod. Díky těmto cookies Vám můžeme doporučit na webu produkty a nabídky, které budou pro Vás co nejzajímavější.
Marketingové cookies
Marketingové cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám dokázali zobrazit co nejrelevantnější obsah nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. To je možné díky vytváření tzv. pseudonymizovaného profilu dle Vašich zájmů. Pokud nevyjádříte souhlas s těmito cookies, neuvidíte v reklamních sděleních obsah ušitý na míru Vašim zájmům.
Jak povolit / zakázat využití cookies?
Povolit jednotlivé skupiny cookies je možné prostřednictvím cookies lišty na našem webu, která se vám objeví při prvním příchodu a dalších vhodných situacích.
Standardní webové prohlížeče podporují správu cookies. V nastavení prohlížeče můžete cookies mazat, blokovat či zcela zakázat. Pokud bude mít váš prohlížeč použití cookies zakázáno, nemůžeme zaručit dokonalý či funkční chod webových stránek.
Další zpracovatelé cookies
Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli:
- Google Analytics (Google)
- Google Ads (Google)
- Facebook Ads (Meta)
- Sklik (Seznam.cz)
- Hotjar (Hotjar Ltd.)
Zmínka závěrem
Práce s osobními údaji probíhá v rámci Evropské unie. Pokud dochází ke zpracování mimo EU, potom na základě příslušných právních předpisů (výjimky schválené Evropskou unií, případně po splnění dalších požadavků na bezpečnost práce s daty).
8) Marketingová komunikace a souhlasy
9) Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR) a ODR
Pokud mezi námi dojde ke spotřebitelskému sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení sporu u příslušného subjektu ADR.
Web: www.coi.cz
Informace k ADR: coi.cz/informace-o-adr
Napište nám na info@kovanilevne.cz





